依据新消法规定（dìng）：经营者采用网络（luò）、电视、电话、邮购等方（fāng）式销售商（shāng）品，消费（fèi）者有权自收（shōu）到商品（pǐn）之日（rì）起七日内退货（huò），且无（wú）需说明（míng）理由，但下列（liè）商（shāng）品（pǐn）除外：消费者（zhě）定做（zuò）的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机（jī）软（ruǎn）件等数字化商品;教辅和报纸、期刊。